0
  • Geen producten in het winkelwagentje.
Totaal:€0.00
Home > Privacy

Privacy

 

Metskinderschoenen verwerkt persoonsgegevens. Dit doen we om jou zo goed mogelijk te kunnen helpen. In dit privacy statement proberen we een zo helder mogelijk beeld te schetsen wat er met persoonsgegevens gebeurt. Mets kinderschoenen houdt zich volledig aan de regels zoals deze zijn opgesteld in de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG). Mochten er na het lezen van dit document nog vragen zijn dan kunnen deze gemaild worden naar info@metskinderschoenen.nl


Wat zijn persoonsgegevens?
Dit zijn gegevens die iets zeggen over personen. Denk hierbij aan: naam, geboortedatum, woonadres en woonplaats. Deze gegevens worden gedeeld als er een bestelling geplaatst wordt of wanneer er een account wordt aanmaakt op de website.


Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden gebruikt voor verschillende doeleinden. Het belangrijkste doeleinde is het afronden van een bestelling. Persoonsgegevens zijn nodig om de bestelling op het juiste adres af te leveren en de betaling van de bestelling goed te laten verlopen. Daarnaast worden er persoonsgegevens opgeslagen om contact met je te kunnen opnemen. Dit doen we bijvoorbeeld als er een probleem is met je bestelling.


Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken gegevens voor verschillende doeleinden. Omdat er op verschillende plekken persoonsgegevens worden achtergelaten, hebben we alle gegevens die worden opgeslagen op een rijtje gezet.

Gegevens Waar hebben wij ze voor nodig?
Voor- en achternaam Deze zijn nodig voor zowel contactmomenten als bezorging
E-mail adres Het E-mail adres is nodig voor het e-mail contact dat we hebben. Denk daarbij aan de order bevestiging, verzend bevestiging en nieuws brieven.
Woon adres Het woonadres en de woonplaats zijn nodig om de bestelling op de juiste plek af te leveren.
Betaal gegevens De betaal gegevens zijn nodig voor het verwerken, administreren en verifiëren van de betalingen.
Telefoon nummer Deze kan gebruikt worden om snel contact te hebben als er iets is wat betreft uw bestelling.
IP-adres Deze wordt alleen gebruikt wanneer de website wordt misbruikt.

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het account Dit is een persoonlijk account op de website. Hier kunnen alle persoons gegevens worden ingezien en aangepast. Als er een account gemaakt wordt, wordt hier een bevestigingsmail van gestuurd naar het op gegeven e-mail adres.
Klantenservice Hier worden de klanten gegevens achtergelaten zodat bekend is met wie en op wlke manier w contact kunnen opnemen.
Nieuwsbrieven Er worden enkel nieuwsbrieven verstuurd als hier expliciet toestemming voor gegeven is.
Revieuws Als er revieuws worden achter gelaten over onze producten vinden we dat heel fijn en kan een ieder helpen bij het uitzoeken.
Retour zendingen Als het product toch niet bevalt en wordt terug gestuurd, kan het bestede bedrag vervolgens op de goede bankrekening worden terug betaald.
Bezorging Om de bestelling te kunnen bezorgen zijn er enkele persoonsgegevens nodig.

 

Wij hebben niet de intentie om gegevens op te slaan en te verwerken van mensen jonger dan 16 jaar oud. Wij zijn echter niet altijd in de mogelijkheid om te controleren of de persoon die de bestelling plaatst wel 16 jaar of ouder is. Mocht het vermoeden ontstaan dat er gegevens worden opgeslagen van mensen jonger dan 16, dan horen wij dat graag..

Inzage en correcties persoonsgegevens
Zoals in de wet Bescherming Persoonsgegevens staat heb je altijd recht om je persoonsgegevens in te zien en aan te passen. Voor inzage en aanpassingen kan er gemaild worden naar: info@metskinderschoenen.nl

 

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. De gegevens die worden ingevuld tijdens de bestelling worden bewaard in ons systeem. Persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan een account worden zolang bewaard als dat het account bestaat. Daarnaast kun je je op ieder moment uitschrijven voor de nieuwsbrief, dan zullen die gegevens ook direct verwijderd worden.


Met welke andere partijen delen wij persoonsgegevens?
Wij zijn genoodzaakt gegevens te delen met het bedrijf dat onze webshop onderhoud. Zij slaan al onze data op en dus ook alle persoonsgegevens. Daarnaast zullen er enkele gegevens gedeeld worden met MultiSafepay, PostNL en DHL. De betalingen van producten op onze website verlopen via Multisafepay, hierdoor zijn wij genoodzaakt enkele persoonsgegevens te delen met dit bedrijf. Wat we delen hangt af van de betaalmethode die je kiest. De bestelling wordt bezorgd door DHL of soms PostNL, hier heeft DHL / PostNL persoonsgegevens voor nodig. Ook kunnen wij worden verplicht persoonsgegevens te delen met verschillende overheidsinstanties, maar dit gebeurt enkel in uitzonderlijke situaties. Verder zullen we persoonsgegevens nooit aan andere partijen verkopen of doorspelen.


Autoriteit persoonsgegevens
Natuurlijk willen wij altijd zo goed mogelijk helpen met betrekking tot persoonsgegevens. Voor meer informatie kun je terecht bij de Autoriteit persoonsgegevens.